OPELO kleurboek

1. Levertijd
De levertijd voor standaardzendingen binnen Duitsland bedraagt tot 48-72 uur, binnen de Europese Unie tot 7 werkdagen en naar landen buiten de Europese Unie tot 7-10 werkdagen. Bij betaalmethoden zoals factuur en rembours begint de termijn bij ontvangst van de orderbevestiging door de klant. Bij vooruitbetaling begint de termijn de dag na het geven van de betalingsopdracht aan de overmakende bank. Deze levertijden gelden voor bestellingen die vóór 11:00 uur (CET) bij ons binnen zijn gekomen.

De toezegging van de levertijd voor zendingen naar het buitenland is onder voorbehoud van een vlotte douaneafhandeling in het bestemmingsland. Overmacht of bedrijfsstoringen bij de verkoper of diens leveranciers, zoals rellen, stakingen of uitsluitingen, die de verkoper zonder eigen schuld tijdelijk verhinderen het gekochte artikel binnen de genoemde termijnen te leveren, verlengen deze termijnen met de duur van de door deze omstandigheden veroorzaakte verstoringen.

2. Logistiek partner
De bestelde artikelen worden door ons zo snel mogelijk verpakt en verzendklaar overgedragen aan onze logistieke partner UPS. Houd er rekening mee dat wij geen invloed hebben op vertragingen die door UPS worden veroorzaakt.

3. Track & Trace
Met uw pakket-ID/track & trace-nummer kunt u op www.ups.de op elk moment de actuele status van uw pakket bekijken. Meer informatie over track & trace vindt u in uw leveringsbevestiging per e-mail of via onze telefonische klantenservice. 

4. Verzendkosten
Het verzenden van aanstekers naar het buitenland is alleen mogelijk met verhoogde verzendkosten. Mocht de levering om technische of logistieke redenen in meerdere etappes plaatsvinden, dan rekenen wij uiteraard slechts één keer verzendkosten. 

 5. Algemene leveringsvoorwaarden 
 Tenzij anders vermeld in de orderbevestiging, wordt levering overeengekomen "af fabriek Mannheim, Duitsland". Levering geschiedt altijd voor risico en rekening van de ontvanger. Tenzij anders overeengekomen, is de wijze van transport naar onze keuze. De betreffende invoerrechten zijn voor rekening van de klant.